Privacy Policy

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados é [a preencher], NIPC [a preencher], com sede em [a preencher]. Para qualquer questão sobre privacidade: geral@startmedia.pt.

2. Que dados recolhemos

• Conta MyStartmedia: nome, email, password (guardada apenas cifrada) e data do último acesso.
• Dados da empresa: nome comercial e fiscal, NIF, morada, localidade, código postal, país, telefone, email e website.
• Loja online: nome, contactos, morada de entrega e faturação, histórico de encomendas.
• Formulário de contacto: nome, email e conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos: endereço IP e registos do servidor, por razões de segurança.

3. Para que usamos os dados

Finalidade	Fundamento (art. 6.º RGPD)
Criar e gerir a sua conta e configurar a sua instalação StartMediaPOS	Execução de contrato
Processar encomendas e emitir faturas	Execução de contrato e obrigação legal
Recuperar a password e enviar avisos de serviço	Execução de contrato
Responder a pedidos de contacto	Diligências pré-contratuais
Proteger o site contra abusos	Interesse legítimo

Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Conta ativa: enquanto a conta existir.
• Conta registada e nunca ativada: 12 meses, depois é apagada automaticamente.
• Faturas e documentos de encomenda: 10 anos, por obrigação fiscal.
• Registos do servidor: [a preencher].

5. Com quem partilhamos

Apenas com prestadores que tratam os dados por nossa conta, com contrato:

• Alojamento do site e da base de dados: [a preencher].
• Envio de emails (recuperação de password): Google (Gmail), que pode tratar dados fora da UE ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou opor-se ao tratamento dos seus dados, por email para geral@startmedia.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Na sua área MyStartmedia pode descarregar os seus dados e apagar a sua conta diretamente.

Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

7. Cookies

O site usa apenas o cookie de sessão, necessário para o login e para o carrinho de compras. Não usamos cookies de publicidade nem de estatística de terceiros.

8. Segurança

Ligações cifradas (HTTPS), passwords guardadas com hash, proteção contra pedidos forjados e cópias de segurança diárias.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão está sempre indicada no topo desta página.